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河南漯河市沙北街道暖民心,打造“15分钟党建 服务圈”

来源:河南网 编辑:河小妹 时间:2020-07-14
导读: 河南网讯 (通讯员 翟冰)一是创新互联网+党建功能。智慧社区是沙北街道党工委在互联网迅速发展的新形势下自主开发的以智慧党建、便民服务和文明漯河三大模块为主的居民通APP,是社区管理和服务模式的创新,涵盖党员报到、民意征询、政务查询、便利生活、志
  河南网讯 (通讯员 翟冰)一是创新“互联网+党建”功能。“智慧社区”是沙北街道党工委在互联网迅速发展的新形势下自主开发的以智慧党建、便民服务和文明漯河三大模块为主的居民通APP,是社区管理和服务模式的创新,涵盖党员报到、民意征询、政务查询、便利生活、志愿申请等便民功能。
  二是创新“互联网+政务”功能。通过“客服”建设,街道实现了把服务建在“云上”、把居民连在“网上”、把工作开展在“掌上”。居民办理社区业务只需询问“客服”,社区工作人员收到服务需求后,通过后台答复所需流程,实现“询问客服后,一趟就办成”的目标,实现了党员群众生活便捷度的最大化,真正让群众感受到了贴心、舒心、暖心。
  三是创新“互联网+民生”。最大化满足居民多样化需求为出发点,率先通过市级媒体招募家内管道疏通、水电维修、修锁开锁、家电维修、房屋装修等相关的家政物业服务上挂APP,并开通2312345便民应急热线,达到政府转移职能与社会组织服务的有效对接,真正形成了“15分钟党建服务圈”。
  止目前,解决热线问题114件,群众满意度达到100%。
责任编辑:河小妹
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